Todos nuestros Kit contienen las mismas piezas pero sin pintar que nuestro modelo montado. También incluimos una hoja de calcas para poder personalizarlo y un completo manual de montaje donde detallamos y explicamos cómo montamos nosotros el modelo, además de trucos y consejos.

En Otero Scale Model nos responsabilizamos de la calidad de nuestros productos además de conservarlos y hacerlos llegar al cliente en perfecto estado. Por daños ajenos al cliente, como por ejemplo que llegase deteriorado o roto por el transporte, nosotros mismos nos encargamos de la devolución. Simplemente póngase en contacto con nosotros por email o teléfono.

Todos los envíos para la península los realizamos a través de la empresa de mensajería NACEX, lo cual nos permite una mayor seguridad de que el producto llegue a su destino a tiempo y en perfecto estado. Los envíos para las Canarias,Baleares, Ceuta y Melilla se realizarán a través de Correos como carta certificada. Una vez enviado daremos el número de seguimiento por email o whatsapp. Los gastos de envío para España (incluyendo Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla) son de 7.95€ para pedidos por importe inferior a 180€. A partir de esta cantidad, los gastos de envío pasan a ser gratuitos. Los envíos por Correos se realizan los viernes de cada semana.

Las formas de pago disponibles son mediante tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria (una vez realizado el pedido le llegará automáticamente un email con nuestros datos bancarios) y por PayPal, con esta opción el precio final del pedido se verá incrementado con un recargo

FAQs archivo - Otero Scale Model

Q: Envío para otros países

Gastos de envío para Europa a través de Correos como Carta Certificada: 18€. Gastos de envío para América, Asia y Oceanía a través de Correos como Carta Certificada: 30€ Los envíos se realizan los viernes de cada semana.